为了践行米诺娃妇女儿童医院“为妇女儿童及其家人的健康提供至上关爱”的神圣使命，进一步促进米诺娃全院服务品质提升，进一步完善服务机制、提升服务效率、改进服务态度、提高服务水平，努力打造更加优质、高效、和谐的服务氛围，7月31日下午4:00，米诺娃组织开展了主题为“优质服务我先行，服务在我心中”演讲比赛，并取得圆满成功。
本次比赛由服务品质办主办，得到了全院员工的积极响应，共有来自临床、医辅科室和后勤等科室、部门的23名选手报名。这些选手中既有资深的老员工，也有刚踏上工作岗位不久的青年员工。通过初赛的激烈角逐，其中10位选手脱颖而出，晋级决赛。
自服务品质大会启动以来，全院职工积极响应，每一位职工都立足都用自己的实际行动践行着优质服务，并善于发现工作中的感动式故事，书写出心得体会。很多科室参赛选手的演讲都道出了他们的优质服务体会感想，件件事例，让人感动，令人动情。
演讲比赛决赛现场，来自医院临床一线各科的 10名参赛者围绕“优质服务”这一主题，参赛者们运用生动形象的语言、饱满的热情、激情的演讲，讲述了临床工作及生活中的动人故事，展现了各自工作的点点滴滴，述说了在服务患者健康过程中的亲力亲为和亲身感受，从不同角度诠释了“优质服务”的丰富内涵，深深打动了在座的每一位评委和观众，他们的精彩表现博得了在场观众的阵阵掌声和喝彩声。
演讲比赛评委们以准确、客观、公正的原则，严格按照评分标准进行评分。通过选手们激烈的角逐，分别评选出了演讲比赛的一、二、三等奖获得者；本次大会还对季度服务标兵给予了表彰，希望大家再接再厉，将服务品质做的更好！
最后，熊庆院长对本次活动发表总结并对选手们的精彩表现给予了高度肯定。同时也为未来的服务质量提升工作提出了要求。他指出，医院要生存和发展，技术是根本，服务是保障。
希望我们自主提升优质服务意识，树立“爱岗敬业、精益求精”的价值观，秉承“国际化、个性化、全程化”的服务理念，在工作中全心全意为客户服务，提升服务品质，打造服务口碑，塑造服务品牌，为医院美好的明天乘风破浪，扬帆起航！
2020-08-04 08:41:21
