为爱前行 服务品质月正式启动
郭鹏院长宣布4月服务品质月正式启动，继续践行为妇女儿童及其家人的健康提供至上关爱的企业使命的同时，不断提高服务品质，让每一位客人在此都能收获专业的医疗服务及安全感、尊荣感。
郭鹏院长带领大家回顾了一季度工作，郭院总结：自2021年起例行院长行政查房制度，有效解决了不少科室实际问题，也进一步优化了客户就诊流程。在加强医院自我管理和健康可持续发展的同时，三甲医院创建工作持续稳步推进。
院内加冕多项殊荣 医疗质控层层把关
●院内郭鹏、吴方银、肖兵、黄蔚、马杰、银萍、黄录群、卿轶、刘丹、张健、武刚、王静、王国毅、代惠英、蒲朝霞、陈登秀等多位专家被武侯区卫健局评为武侯区医疗质量控制分中心专家组成员；
●医疗美容科、健康管理中心通过专家组现场验收
●妇科银萍主任被聘为四川省美容整形协会女性生殖整复与抗衰老分会的副会长
商务礼仪培训 气质提升
综合服务部胡红主任针对“服务品质月”工作内容进行了安排和讲解，分析了高品质服务对于医院生存立足的重要性，对全院员工提出了要求和期许。
综合服务部邬雪琴主任对院内客服进行了商务礼仪培训，提升自身气质素养的同时，充分展示医院的服务形象。
往后，米诺娃会始终坚持用专业服务、用心服务、为爱前行，为妇女儿童及其家人提供全程健康管理服务。
2021-04-02 08:36:25
